Доставка
Цени за доставка чрез e-tennis:
- Поръчки между 0-3 кг струват 9.95 лв.
- Поръчки между 3-5 кг струват 14.95 лв.
- При поръчки над 5 кг всеки допълнителен кг струва 3 лв (над сумата от 14.95)
- Доставката е БЕЗПЛАТНА за всички поръчки над 200 лв и до 5 кг.
Доставката се извършва до 1 ден след поръчването на продуктите!
Всички транспортни такси ще бъде автоматично изписано във вашата кошница, докато правите своята поръчка
Връщане на стоки
В случай, че продуктът, който сте поръчали е изпратен коректно до Вас от e-tennis, няма дефект, но НЕ задоволява нуждите Ви, е ваше задължение да ни го изпратите в нашия магазин (e-tennis, Nikolaou Plastira 99 str., P.C. 55132, Kalamaria - Thessaloniki, Greece, tel. 0030 2311205080) изцяло на свои разноски до 30 дни от датата на доставка и ние ще го заменим.
Ако цената на продукта (към датата на покупката) надвишава 200 lev и не изисква специална доставка (за стоки над 3 кг), e-tennis ще плати доставката на новия продукт до Вас. Ако цената на продукта е равна или по-малка от 200 евро, новият продукт ще бъде изпратен за сметка на клиента, съгласно приетата ценова листа за Европа.
Ракети: За да върнете нова ракета, има две предпоставки:
1. Пластмасовата обвивка на дръжката не е премахната.
2. С ракетата не е играно. Ракетите не трябва да има следи от игра с топки или ожулвания.
Обувки-облекло: Обувките не трябва да имат забележки по външния си вид и да бъдат в изцяло ново състояние. Оригиналната кутия също трябва да бъде в добро състояние. Облеклото е необходимо да бъде в съвсем ново състояние и оригиналните етикети и опаковки да са цели. Моля, изпращайте обувки/облекло с бележка дали бихте желали да бъдат заменени (Оригиналната фактура и разписка трябва да бъдат включени).
Друго оборудване: Всички други стоки могат да бъдат заменени единствено, ако са били доставени по погрешка от e-tennis.
В случай, че получите продукт с очевиден дефект при доставка, а етикетите и опаковката не са нарушени, потребителят първо трябва да изпрати писмо по електронна поща с прикачена снимка (info@e-tennis.com). След това трябва да изпратите за наша сметка продукта до нашия магазин (e-tennis,Nikolaou Plastira 99 str., P.C. 55132, Kalamaria - Thessaloniki, Greece) до 2 месеца от датата на поръчка. E-tennis ще замени продукта или ще изплати неговата стойност. В случай, че няма видим дефект на върнатия продукт, ние ще ви таксуваме за разходите по доставка, независимо от цената на закупения от Вас продукт. След периода от 2 месеца, клиентът не може да претендира за замяна или възстановяване на сумата.
В случай, че продуктът е доставен в перфектно състояние, НО след кратък период от време на правилна употреба (максимум 12 месеца), се появи проблем, трябва да осъществите контакт с e-tennis (info@e-tennis.com). След това трябва да изпратите продукта с всички документи до нашия магазин (за ваша сметка) с бележка за проблема и ние ще го изпратим до производителя. Той от своя страна ще реши дали продуктът е дефектен или не. Ако това е така, ние ще го заменим безплатно и ще го изпратим до Вас за наша сметка. Вие можете да изберете и друг продукт, който е равностоен на поръчания първоначално. НЕ МОЖЕТЕ ДА ПРЕТЕНДИРАТЕ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПАРИ. Ако производителят реши, че продуктът е използван неправилно, то вие няма да получите замяна. Освен това ще трябва да платите всички разходи по връщането на "дефектния" продукт до Вас.
Основните критерии, по които се определя нивото на ракетат са: тегло, големина на галвата и баланс на теглото. Начинаещите любители на тениса трябва да се ориентират към модел с ниско тегло
Кликнете върху нашия наръчник за избор, за да изберете най-добрата ракета за вашето ниво и нужди, или гледайте нашия обучаващ видеоклип.